IT-service och drift
Ärenden, kunskap, övervakning, utrustning och sårbarheter. 6 appar i området, var och en användbar för sig.
Tickets
Ärendesystem med SLA, jour och tidrapportering i samma verktyg.
Läs merTickets SSP
Portalen där medarbetarna anmäler, följer sina ärenden och ser driftläget.
Läs merKB och Runbooks
Kunskapsbank där instruktionerna går att köra, inte bara läsa.
Läs merMonitor
Övervakning av servrar och tjänster, med larm som blir ärenden.
Läs merCMDB
Register över servrar, tjänster och utrustning som de andra apparna läser.
Läs merVantage
Visar vilka publika sårbarheter som faktiskt gäller era system.
Läs merResten av plattformen.
Microsoft 365
Användare, licenser, inställningar och säkerhetsläge.
Läs merSäkerhet och regelverk
Behörigheter, nycklar, lösenord, ramverk och dokument.
Läs merAvtal och affärer
Leverantörsavtal, uppsägningstider, offerter och affärer.
Läs merProjekt och personal
Projekt, uppgifter, tid och anställningar.
Läs merKommunikation och data
Intranät, skärmar, utbildning och rapporter.
Läs merVill ni se IT-service och drift i praktiken?
Vi visar apparna i området i en testmiljö och går igenom vad som krävs för att komma igång.