Skyflow
Alla appar
IT-service och drift

Skyflow Monitor

Bevakar servrar, tjänster och grupper i realtid. Larm kan bli ärenden automatiskt, och beroenden mellan system gör att ni får ett larm i stället för femtio. Flera miljöer hålls isär med egna noder.

01

Larmet blir ett ärende med rätt prioritet och rätt mottagare, utan mellanhand.

02

Beroendekartan gör att ett avbrott ger ett larm i stället för femtio.

03

En statussida som verksamheten kan titta på själv i stället för att höra av sig.

Så fungerar det

Bevakar servrar, tjänster och grupper i realtid, och kan öppna ärenden av larmen automatiskt.

Beroendekartan är det som avgör om en störning blir ett larm eller femtio.

Ett larm i stället för femtio
Kontroller som slår samtidigtswitchen föll bort52Kvar när beroenden räknats bortföljdlarm hålls tillbaka6Utanför planerat underhållunderhållsfönster tystar resten3Larmar och blir ärendeorsaken, inte symtomen1
Beroendekartan håller tillbaka följdlarm när ett system längre ner slutar svara. Kvar blir orsaken.

Larm kvitteras, och kvittensen går ut efter en tid så att ett bortglömt larm kommer tillbaka i stället för att tystna.

Från mätvärde till åtgärdat ärende
07:14Tröskel passeraddisk 92 procent07:14Beroenden vägdaingen orsak nedåt07:15Ärende skapati Tickets07:21Kvitteratav jouren
Larmet blir ett ärende i Tickets med berörd post från CMDB redan ifylld.

Eskaleringskedjor, notisprofiler och tidsperioder styr när ett larm ska gå och till vem — ett nattlarm behöver inte gå samma väg som ett på tisdag förmiddag.

Egna noder per miljö, en samlad bild
Nod — huvudkontoregen miljöNod — driftcentralegen miljöNod — dotterbolagegen miljöCMDBnya servrar hittasMonitorstatus i realtidberoenden vägdaTicketslarm blir ärendeDashboardsgår att dela publiktRapportertillgänglighet över tid
Varje miljö, plats eller bolag får en egen övervakningsnod. Bilden uppåt är ändå gemensam.

Konfigurationen är versionshanterad, så ändringar kan granskas innan de rullas ut. Nya servrar plockas upp automatiskt från CMDB.

Vill ni se hur det fungerar?

Vi visar de appar som är relevanta för er, i en testmiljö. Ingen genomgång av hela katalogen.